Términos del servicio

Este es un acuerdo entre HZ Hosting Ltd., en adelante DBA "HostZealot Hosting" o "Hostzealot.com", así como sus socios, por un lado, y el usuario de los productos y servicios de HostZealot.com, por otro. "Nosotros", "Nos" y "Nuestro" se refieren a HostZealot Hosting así como a sus filiales y empresas hermanas (colectivamente "HostZealot Hosting"). Este Acuerdo explica Nuestras obligaciones hacia usted y explica sus obligaciones hacia Nosotros para varios servicios ofrecidos por HostZealot Hosting. Cuando usted utiliza su cuenta o permite que otra persona la utilice para comprar o adquirir de otro modo acceso a servicio(s) o productos adicionales de HostZealot Hosting o para cancelar sus servicios de HostZealot Hosting (incluso si no fuimos notificados de dicha autorización), este Acuerdo cubre dicho servicio o acciones.

Usted acepta que HostZealot Hosting puede modificar este Acuerdo y los servicios que le ofrece de vez en cuando. Usted acepta estar obligado por cualquier cambio que HostZealot Hosting pueda hacer razonablemente a este Acuerdo cuando se realicen dichos cambios. Si usted ha comprado servicios o productos de HostZealot Hosting, el término de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto, siempre y cuando usted aproveche y utilice los productos o servicios.

Usted se compromete a mantener la información exacta, proporcionando actualizaciones a HostZealot Hosting, según sea necesario, mientras que usted está utilizando los productos y servicios de HostZealot Hosting. Usted se compromete a notificar a HostZealot Hosting dentro de dos (2) días hábiles cuando cualquier cambio de la información que usted proporcionó como parte de la aplicación y / o proceso de registro cambia. El fracaso por usted, por cualquier razón, para responder dentro de dos (2) días hábiles a cualquier consulta realizada por HostZealot Hosting para determinar la validez de la información proporcionada por usted constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo. Si usted proporciona cualquier información que sea inexacta, no actual, falsa, engañosa, incompleta, o si HostZealot Hosting tiene motivos razonables para sospechar que su información es inexacta, no actual, falsa, engañosa o incompleta, HostZealot Hosting tiene el derecho absoluto, a su sola discreción, de terminar sus Servicios y cerrar su cuenta.

Usted puede ver la Política de Privacidad de HostZealot Hosting, la cual está incorporada aquí por medio de un enlace en hostzealot.com, ya que es aplicable a todos los productos y servicios de HostZealot Hosting. La Política de Privacidad establece sus derechos y las responsabilidades de HostZealot Hosting con respecto a su información personal. HostZealot Hosting no utilizará su información de ninguna manera incompatible con los propósitos y limitaciones previstos en la Política de Privacidad.

Usted debe utilizar todos los servicios proporcionados por HostZealot Hosting sólo para fines legales. Usted se compromete a mantener su sitio web en pleno cumplimiento de los términos enumerados a continuación. Al utilizar cualquier servicio, proporcionado por HostZealot Hosting usted se compromete a

• no violar las leyes, reglamentos, ordenanzas, u otros requisitos de cualquier gobierno federal, estatal o local aplicable.
• no transmitir ningun correo comercial o masivo no solicitado, no participar en ninguna actividad conocida o considerada como spamming o Mail Bombing.
• no realizar ninguna comunicación inapropiada a ningún grupo de noticias, lista de correo, servicio de chat u otro foro de Internet.
• no hacer, intentar, o permitir cualquier acceso no autorizado al sitio web de HostZealot Hosting, servidores, su propia cuenta de alojamiento, o la cuenta de cualquier otro cliente de HostZealot Hosting.
• no permitir ninguna ejecucion de codigo remoto de software malicioso a traves de la cuenta de alojamiento proporcionada por HostZealot Hosting.
• no causar ataques de denegacion de servicio, escaneo de puertos, u otros procedimientos peligrosos e invasivos contra los servidores e instalaciones de HostZealot Hosting o los servidores e instalaciones de otros hosts de red o usuarios de Internet.
• no falsificar la firma u otra marca de identificacion o codigo de cualquier otra persona o participar en cualquier actividad para tratar de engañar a otras personas con respecto a la verdadera identidad del usuario.
• no utilizar los servicios de HostZealot Hosting para alojar cualquier sitio web, otros contenidos, enlaces o anuncios de sitios web que: infrinjan cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial u otros derechos de propiedad de cualquier información de terceros; estén relacionados con la pornografía infantil; profesen el odio a determinados grupos sociales, étnicos, religiosos o de otro tipo; contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de un ordenador o la propiedad de una persona; estén comprometidos en actividades fraudulentas; sean violentos o fomenten la violencia.
• no participar o instigar acciones que causen daño a HostZealot o a otros Clientes. Tales acciones incluyen, pero no se limitan a, las acciones que resultan en la lista negra de cualquiera de nuestros IPs por cualquier base de datos de spam en línea, las acciones que resultan en ataques DDOS para cualquier servidor, etc.
• las quejas relativas a IPs en listas negras sólo se aceptan como válidas para aquellas listas negras que contienen una política clara de inclusión y exclusión de listas y son fiables. Otras listas no son reconocidas como tales y serán ignoradas sin que se tomen medidas posteriores.

HostZealot Hosting se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a nuestra discreción. Cualquier material que a juicio de HostZealot Hosting, sea obsceno o amenazante esta estrictamente prohibido y sera removido de los servidores de HostZealot Hosting inmediatamente con o sin previo aviso y puede llevar a una posible advertencia, suspension, o terminacion inmediata de la cuenta sin reembolso.

Tenemos el derecho de cancelar todas y cada una de las cuentas de alojamiento que hayan sido suspendidas por cualquier motivo durante más de 14 (catorce) días naturales después de la fecha de suspensión, a menos que usted haya tomado medidas correctivas para eliminar la amenaza de suspensión inicial o la violación. Cualquier copia de seguridad de la cuenta de hospedaje será eliminada permanentemente al momento de la terminación y no habrá reembolso alguno. HostZealot Hosting no será responsable de ninguna pérdida o daño en estos casos.

Para más información sobre la Política de Uso Aceptado para las cuentas de hosting virtual, cuentas de hosting VPS y Servidores Dedicados, por favor consulte nuestra Política de Uso Justo.

HostZealot Hosting tiene estrictas restricciones de uso de recursos diseñadas para mantener la integridad, estabilidad y rendimiento de nuestros servidores de alojamiento web. El incumplimiento de estas restricciones puede resultar en la suspensión de la cuenta o la terminación sin reembolso.

• Ningún script o pieza de software puede utilizar el 25% o más de los recursos del sistema durante 60 segundos o más;
• La ejecución de scripts cron con intervalos inferiores a 15 minutos, o la creación de más de 5 trabajos cron simultáneos está estrictamente prohibida;
• La ejecución de servicios públicos de intercambio de archivos está estrictamente prohibida;
• Ningún usuario puede tener más de 5.000 archivos abiertos en ningún momento (el límite no se aplica al número total de archivos existentes, propiedad del usuario);
• Disposición sobre el uso del disco: el 90% o más del contenido de su sitio web debe estar enlazado desde una página web con código HTML o similar en la que todo el contenido esté disponible libremente para el público. Su sitio web consiste en páginas web de diseño estándar, esencialmente textos y gráficos basados en HTML. Los archivos descargables, los medios de comunicación, los contenidos en streaming o cualquier archivo que consuma más de 500 kb de espacio no deben superar el 10% de su cuota total de disco utilizada;
• Uso de WordPress y módulos: No permitimos ningún módulo de caché de WordPress en nuestros servicios de alojamiento compartido o revendedor. Los módulos de caché de WordPress causan continuamente problemas de sobrecarga del servidor y sólo están permitidos en VPS o hosting dedicado.
• Las cuentas que superen el límite de 100.000 inodos serán eliminadas de las copias de seguridad automáticas y del procesamiento de las estadísticas de registro para evitar el sobreuso del servidor. Cada cuenta que supere el límite de 150.000 inodos será advertida y podrá ser suspendida en caso de que no se tomen medidas en un plazo determinado. Cada archivo en su cuenta equivale a 1 inodo, esto incluye página web, correo electrónico, archivo de imagen, etc. Cualquier cuenta que exceda ligeramente este límite de inodos generalmente no será suspendida, pero marcaremos para revisión/suspensión las cuentas que crean y borran regularmente grandes cantidades de archivos, las cuentas que almacenan miles de archivos o las cuentas que dañan el sistema de archivos.

Debe cumplir con la Ley CAN-SPAM de 2003 y con toda la normativa y legislación pertinente sobre correo electrónico masivo y comercial.

Está prohibido:

• Enviar mensajes de correo electrónico masivos no solicitados. Todos los mensajes de correo electrónico enviados a destinatarios que no hayan confirmado su aceptación o que no hayan optado por recibir correos suyos se considerarán mensajes de correo electrónico no solicitados. Cuando utilice y envíe correos masivos debe mantener en todo momento registros completos y precisos de todos los consentimientos y opt-ins y, cuando se le solicite, proporcionar dichos registros a ZealotVPS. En el caso de que usted no pueda proporcionar una prueba real y verificable de tales consentimientos y opt-ins, consideraremos el envío masivo como no solicitado.
• La creación de sitios web destinados o susceptibles de promover sus sitios web afiliados o para aumentar el ranking de cualquier sitio asociado en los motores de búsqueda;
• El envío de spam y mensajes no solicitados a weblogs o la publicación automática de múltiples comentarios no relacionados o promociones de servicios comerciales en sitios de weblogs.
• Alojar cualquier página web o proporcionar cualquier servicio que apoye el spam.
• Suplantación de identidad;
• Alojar páginas web anunciadas a través de "correo electrónico basura" enviado desde otra red ("spamvertising").
• El uso de la red y los sistemas de ZealotVPS para recibir respuestas a mensajes de correo electrónico masivos no solicitados.
• El envío de spam mediante el uso de un proxy de terceros, la agregación de listas de proxy o la instalación de software de correo proxy.
• Configurar un servidor de correo para aceptar y procesar correos electrónicos de terceros para su envío sin identificación y/o autenticación del usuario.
• Utilizar mensajes de weblog, mensajes de IRC/sala de chat, entradas de libro de visitas, entradas de registro de referencias HTTP, mensajes de usenet, ventanas emergentes, mensajes instantáneos o mensajes de texto/SMS para enviar, publicar o transmitir mensajes masivos no solicitados.
• Promover cualquier actividad, prohibida por la Sección de Uso Aceptable de este Acuerdo.

Nuestra política anti-spam de 3 strikes:

• Strike 1 - el servicio se suspende en caso de que el usuario no resuelva a tiempo un problema notificado (el plazo se indica en el ticket);
• Strike 2 - un problema recurrente conlleva el pago de una tasa por uso indebido y la restricción del suministro de nuevos servicios;
• Strike 3 - varios problemas recurrentes de tipos similares conducen al cierre de la cuenta con la terminación de los servicios.

En todo momento, usted asumirá el riesgo total de pérdida y daño de su servidor y de todo su contenido. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todos los actos, omisiones, y el uso bajo y los cargos incurridos con su cuenta o contraseña o en relación con el servidor o cualquier contenido de su servidor mostrado, vinculado, transmitido a través, o almacenado en el servidor. Usted será el unico responsable de tomar medidas para (i) prevenir cualquier pérdida o daño al contenido de su servidor; (ii) mantener archivos independientes y copias de seguridad del contenido de su servidor; (iii) asegurar la seguridad, confidencialidad, e integridad del contenido de su servidor transmitido a través de o almacenado en los servidores de HostZealot Hosting; y (iv) asegurar la confidencialidad de su clave. Los servidores de HostZealot Hosting no son un archivo y HostZealot Hosting no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de sus contenidos. Los servicios ofrecidos por HostZealot Hosting no están destinados a proporcionar un entorno compatible con PCI (Industria de Tarjetas de Pago) y por lo tanto no debe ser utilizado como tal sin la actividad de cumplimiento adicional. HostZealot Hosting no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona por su uso de los productos y/o servicios de HostZealot Hosting en violación de estos términos.

Si usted ha licenciado el software de HostZealot Hosting o sus socios, HostZealot Hosting le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no asignable para utilizar el software para los fines que son ordinarios y habituales. Usted es libre de utilizar el software en cualquier ordenador, pero no en dos o más ordenadores a la vez. Usted se compromete a no alterar ni modificar el software. Usted acepta que no está autorizado a combinar el software con ningún otro programa de software, a crear obras derivadas basadas en el software, ni a integrar ningún complemento o mejora que utilice o se base en el software. Además, acepta no realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente.

HostZealot Hosting se reserva todos los derechos sobre el software. El software y cualquier copia que usted esté autorizado a hacer son propiedad intelectual de HostZealot Hosting. El código fuente y su organización son propiedad exclusiva de HostZealot Hosting y el software está protegido por la ley de derechos de autor. Salvo lo dispuesto expresamente en esta sección, este Acuerdo no le otorga ningún derecho sobre el software y todos los derechos están reservados por HostZealot Hosting. Dicho software y servicios se le proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

HostZealot Hosting no puede ser responsable del rendimiento de cualquier software de terceros y no proporciona ninguna garantía de que su uso dará lugar a cualquier resultado particular o resultado. HostZealot Hosting no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida de datos, pérdida de uso, o cualquier otra pérdida que ocurra en relación con el uso de software o productos de terceros. Usted puede utilizar cualquier software de terceros a su propio riesgo. 

Usted es el único responsable de cualquier licencia y otros cargos requeridos por los proveedores de software, para el uso de cualquier software de terceros instalado en su cuenta aparte de la configuración inicial de la cuenta.

Si usted elige vender o revender publicidad o espacio web a un tercero, entonces usted será responsable por el contenido de esa publicidad y las acciones de ese tercero. HostZealot Hosting tiene el derecho absoluto de rechazar cualquier publicidad u otro contenido de terceros que sea ilegal, ofensivo, o que viole la política o el acuerdo de HostZealot Hosting en ese momento. Tal contenido puede resultar en la suspensión o en la terminación inmediata de su cuenta. Usted es responsable de supervisar todas las transferencias de dominio, renovaciones y pedidos. En el caso de que se produzca un error el titular de la cuenta debe notificar al equipo de HostZealot Hosting inmediatamente sobre el error. En ningún caso HostZealot Hosting será responsable ante el titular de la cuenta por cualquier daño resultante o relacionado con cualquier fallo o retraso en el registro, transferencia o renovación del dominio.

Todos los pagos por los Servicios se harán de acuerdo con el calendario de pagos de HostZealot Hosting en vigor en ese momento, y serán pagaderos en los momentos previstos en el mismo. Los honorarios para los periodos de renovación después del Término Inicial serán debidos inmediatamente al primer día de dicho periodo de renovación. HostZealot Hosting puede imponer un cargo de servicio de la deuda igual al 1,5% (uno y medio por ciento) del saldo vencido por cada mes o fracción de la cantidad vencida sigue sin pagar. Además, en el caso de que cualquier cantidad debida a HostZealot Hosting permanezca sin pagar 14 (catorce) días después de que dicho pago sea debido, HostZealot Hosting, a su sola discreción, puede terminar inmediatamente este acuerdo, y/o retener o suspender los Servicios. Habrá un cargo de $15.00 (quince dólares) para restablecer las cuentas que han sido suspendidas o terminadas. Todos los impuestos, tasas y cargos gubernamentales relacionados con los Servicios prestados en virtud del presente contrato serán pagados por usted.

Si usted se inscribió en un plan de pago mensual, su fecha de facturación mensual se determinará en función del día del mes en que adquiera los productos o servicios. Si usted se inscribió en un plan de pago semestral (o más largo), y eligió la opción de renovación automática, HostZealot Hosting renovará automáticamente sus servicios cuando lleguen a la renovación y tomará el pago de acuerdo con el método de pago designado en las tarifas vigentes en ese momento de HostZealot Hosting.

Los participantes en el programa de afiliados tienen prohibido:

• Atraer clientes por medios ilegales y/o por cualquier medio que aumente artificialmente el número de clientes.
• Realizar copias (clones, dobles) del sitio web hostzealot.com. Utilizar los nombres de dominio https://www.hostzealot.ru y https://www.hostzealot.com o el nombre de la empresa HZ Hosting Ltd, así como las marcas registradas propiedad de HZ Hosting Ltd en la publicidad contextual.
• Utilizar redireccionamientos automáticos, ventanas emergentes y cualquier otro tipo de anuncio intrusivo: PopUp, PopUnder, ClickUnder, Toolbar, etc.
• Enviar correo spam o correos electrónicos en nombre de los empleados de HZ Hosting Ltd (correo electrónico, mensajeros).
• Aplicar el SMS-mailing.
• Utilizar anuncios push.
• Utilizar el "Cookie stuffing" (caída de cookies). Si se violan estas reglas, HZ Hosting Ltd suspenderá su participación en el programa de afiliados, los pagos de los afiliados serán suspendidos.

El término inicial de su acuerdo con HostZealot Hosting será como se establece en su Formulario de Pedido. El término inicial comenzará a partir del inicio de los servicios en el formulario de pedido. Después del Término Inicial, su acuerdo con HostZealot Hosting se renovará automáticamente por términos sucesivos de igual duración que el Término Inicial, a menos que sea terminado o cancelado por cualquiera de las partes según lo dispuesto en esta sección.

Este acuerdo puede ser terminado: (i) por usted mediante la presentación de un ticket de ayuda bajo la categoría de Problemas de Facturación al menos 3 días hábiles antes de que la cuenta se renueve; y (ii) por HostZealot Hosting en cualquier momento, sin previo aviso, si a juicio de HostZealot Hosting, usted está en violación de cualquier término o condición en este documento, o a juicio de HostZealot Hosting, su uso de los Servicios coloca o es probable que coloque demandas irrazonables sobre HostZealot Hosting o podría interrumpir las operaciones comerciales de HostZealot Hosting.

Si bien todas las compras se procesan en dólares estadounidenses, HostZealot Hosting puede proporcionar un precio estimado de conversión a otras monedas que no sean dólares estadounidenses. Usted reconoce y acepta que el precio mostrado durante el proceso de compra es una estimación. Debido a posibles retrasos leves entre la compra real y la liquidación del pago, el precio real cobrado puede fluctuar. En consecuencia, HostZealot Hosting no hace representaciones o garantías de que el precio real será el mismo o sustancialmente similar al precio real que usted pagará y usted renuncia a cualquier y todas las reclamaciones basadas en cualquier discrepancia entre la estimación y el precio real. Además, es posible que se le cobre el IVA, según el país indicado en la sección de su dirección de facturación. Los importes que se cobren aparecerán durante el proceso de compra.

El reembolso de los períodos de servicio no utilizados está sujeto a los siguientes términos y condiciones.

1. No se efectuarán reembolsos a quienes infrinjan nuestras Condiciones Generales y Políticas de Uso Aceptable.

2. Los nombres de dominio no son reembolsables.

3. Los certificados SSL no son reembolsables.

4. Los servidores dedicados no son reembolsables. Se considerará un reembolso si rompemos nuestros términos contractuales.

5. Tenemos una política de garantía de devolución de dinero de 30 días para cualquier persona que no esté completamente satisfecha con nuestros planes de alojamiento web (compartido) dentro de los primeros 30 días de registro. Para recibir un reembolso completo (sin incluir los gastos de instalación o el registro de dominios), póngase en contacto con nuestro Departamento de Ventas a través del Sistema de Tickets.

6. Los gastos de instalación no son reembolsables.

7. Los reembolsos para servidores VPS o Dedicados pueden ser emitidos durante los primeros 30 días si HostZealot Hosting no puede resolver los problemas técnicos con el servicio dentro de un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas.

Emitimos reembolsos por los siguientes métodos:

• PayPal
• Tarjetas de crédito
• WebMoney

Todos los gastos de reembolso corren a cargo del cliente.

La realización de un pedido indica la aceptación de estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros.

HostZealot Hosting proporciona el registro de dominios, la renovación y la protección de ID en nombre de usted con un registrador seleccionado por HostZealot Hosting. Aparte de los términos específicos de HostZealot Hosting abajo, el uso de los servicios relacionados con el registro de dominios esta regulado por ICANN, el registrador y las leyes aplicables. Para más información sobre los términos de ICANN y los términos de los Registradores que HostZealot Hosting selecciona, por favor lea la Política de ICANN: http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm

Al registrar, mantener o renovar un nombre de dominio, usted garantiza que se cumplen todos los requisitos siguientes

• El registro del nombre de dominio no infringe el derecho de ningún tercero a su leal saber y entender;
• El nombre de dominio no se registra con fines ilícitos;
• El nombre de dominio no se utilizará intencionadamente y a sabiendas en violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

La información que ha proporcionado al registrarse es completa y precisa. Estos datos se utilizarán para registrar su nombre de dominio y aparecerán en los motores Whois.

Usted es el único responsable de investigar y determinar si el registro de su nombre de dominio infringe o viola los derechos de cualquier tercero.

Cada dominio solicitado por usted se registra en su nombre y se utilizan sus datos personales para su registro, excepto el correo electrónico de contacto. HostZealot Hosting puede registrar cada nombre de dominio con una dirección de correo electrónico ofuscada de HostZealot Hosting para protegerle de recibir mensajes de correo electrónico no deseados. Usted entiende y acepta que a menos que cambie este correo electrónico puede ser incapaz de recibir notificaciones relacionadas con su dominio enviadas por las autoridades de registro de dominios. Puede cambiar el correo electrónico administrativo del dominio y gestionar su nombre de dominio registrado a través del Área de Cliente. Usted puede transferir el nombre de dominio registrado por HostZealot Hosting a otro registrador de nombres de dominio en cualquier momento.

Usted será el único responsable de hacer cualquier cambio en la configuración de los DNS de cualquier nombre de dominio en su cuenta y cualquier consecuencia que siga a esto. Si usted ha pedido a un representante de HostZealot Hosting que cambie la configuración de DNS de un nombre de dominio en su nombre, HostZealot Hosting será indemnizado de cualquier responsabilidad por tales acciones y cualquier consecuencia que pueda seguir de ello.

Usted está de acuerdo en que en el caso de que cualquier cuota de alojamiento o servicio, asociado con un nombre de dominio se invierte, reembolsado, o reclamado de nuevo mediante la presentación de una devolución de cargo, dicho nombre de dominio se convierte en propiedad de HostZealot Hosting y usted pierde cualquier derecho sobre él o cualquier servicio asociado a ella.

HostZealot Hosting puede recuperar la propiedad del nombre de dominio en cuestión si se cumplen todas las condiciones siguientes

• usted paga en su totalidad todos los cargos debidos por el nombre de dominio y los servicios, asociados con él;
• usted paga en su totalidad todas las tasas de penalización por devolución de cargos, impuestas por HostZealot Hosting;
• usted proporciona todos los documentos solicitados para que HostZealot Hosting pueda resolver la queja de devolución de cargos.

HostZealot Hosting no será responsable en el caso de que durante el período de tiempo necesario para que usted cumpla con los requisitos descritos anteriormente el nombre de dominio ha sido eliminado, ha expirado, o entró en el período de Redención.

HostZealot Hosting no será responsable del registro, mantenimiento o gestión de ningún nombre de dominio, hasta que haya sido registrado con éxito desde HostZealot Hosting en su nombre y haya aparecido como tal en el Área de Clientes correspondiente. Usted reconoce que los nombres de dominio no registrados están disponibles para el registro al público en general y HostZealot Hosting no será responsable y no puede garantizar que cualquier nombre de dominio de su elección no será ya tomado y no estará disponible para el registro.

De acuerdo con lo aquí estipulado, se hace constar que los dominios premium no estarán predeterminados y, por tanto, no se divulgarán antes de proceder a su registro. La valoración de cada dominio premium es evaluada individualmente por el registrador.

El registro y la renovación de su nombre de dominio estarán incluidos en las tarifas iniciales y de renovación de la cuenta de Hosting y no estarán sujetos a tarifas adicionales sólo si el nombre de dominio cumple con todas las condiciones que se indican a continuación:

• El registro del nombre de dominio es solicitado por usted en el momento de la configuración inicial de la cuenta.
• El nombre de dominio se utiliza como dominio principal de la cuenta de alojamiento durante toda la duración del servicio de alojamiento.
• El nombre de dominio tiene una de las siguientes extensiones: .com; .net; .org; .biz; .info.

La solicitud de renovación del dominio es hasta 29 días después de su fecha de caducidad, antes de que comience el periodo de redención del nombre de dominio. En caso de que la solicitud de renovación de un nombre de dominio libre se reciba durante el período de redención de nombres de dominio, deberá pagar la correspondiente tasa de redención de 200.00 dólares.

Si usted cancela dentro de los primeros 30 días y ha registrado un nombre de dominio libre con nosotros durante este período de tiempo, HostZealot Hosting le cobrará una cuota única de $12.00 por nombre de dominio si no desea continuar con la transferencia del nombre de dominio. Si usted cancela su cuenta y desea transferir un nombre de dominio libre registrado por HostZealot Hosting a cualquier otro registrador se le cobrará una tarifa única de $15 por transferencia por dominio. Estos términos están en su lugar para prevenir el abuso de nuestro servicio de nombre(s) de dominio gratuito.

Todos los nombres de dominio que sean registrados por HostZealot Hosting a su solicitud y que no cumplan con las condiciones de registro y renovación gratuitas mencionadas anteriormente, están sujetos a las tarifas correspondientes dependiendo del número de dominios solicitados, el periodo de registro y la extensión del dominio. Las tasas de renovación son exigibles para todos estos dominios al final del periodo prepagado. En caso de que la solicitud de renovación de un nombre de dominio adicional se reciba más de 29 días después de la expiración del dominio, durante el período de redención del nombre de dominio, deberá pagar la tasa de redención correspondiente de 200,00 dólares. Las tasas de registro, renovación y canje de dichos nombres de dominio no son reembolsables.

Usted es el único responsable del mantenimiento del nombre de dominio. HostZealot Hosting no será responsable de cualquier pérdida o daño resultante de cualquier tipo de problemas de nombres de dominio que no fueron reportados inmediatamente por usted mediante la presentación de un ticket en nuestro sistema de HelpDesk.

HostZealot Hosting actuará de buena fe para investigar y resolver los problemas de nombres de dominio reportados, sin embargo, HostZealot Hosting no tiene ninguna responsabilidad u obligación de lograr cualquier resultado particular o resolver los problemas de nombres de dominio por cualquier plazo. HostZealot Hosting no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida de datos, pérdida de uso, o cualquier otra pérdida o daño que ocurra en relación con cualquier problema de nombre de dominio.

ID Protect es un servicio que le permite ocultar sus datos personales, relacionados con su nombre de dominio. El servicio ID Protect se proporciona sólo para los nombres de dominio que son registrados por HostZealot Hosting. HostZealot Hosting cobrará la tarifa correspondiente por el servicio ID protect. La tarifa se aplica y debe ser pagada por año. La cuota no es reembolsable. Una cuota de renovación es debida por el servicio ID protect un año después de la orden inicial.

Usted reconoce que HostZealot Hosting no puede ser considerado responsable de cualquier mal funcionamiento del sistema o fallo, independientemente de su causa, que pueda dar lugar a la devolución de información incompleta o errónea. Usted no podrá presentar ninguna reclamación ni solicitar ninguna compensación por información errónea basada única y exclusivamente en los resultados devueltos por el sitio web, el sistema y las herramientas de búsqueda de HostZealot Hosting.

Tras la cancelación o expiración de cualquier servicio asociado a un nombre de dominio, HostZealot Hosting dejará de ser responsable de la gestión, mantenimiento y/o el correcto funcionamiento de dicho nombre de dominio. Usted será el único responsable de mantener y administrar cualquier nombre de dominio, asociado a cualquier servicio que haya sido efectivamente cancelado y/o terminado o que haya expirado. HostZealot Hosting no será responsable de cualquier pérdida o daño resultante de la falla de operación de cualquier nombre de dominio, asociado con un servicio que ha sido cancelado y/o terminado o ha expirado.

HostZealot Hosting le proporciona soporte técnico sin cargo adicional solo para problemas relacionados con el alojamiento. HostZealot Hosting tiene el derecho de decidir que es un problema relacionado con el alojamiento y cobrar tarifas adicionales o rechazar el soporte para problemas no relacionados con el alojamiento. Cualquier cuota pagada por usted para proporcionar apoyo no relacionado con el alojamiento no es reembolsable.

Usted puede solicitar soporte técnico solo abriendo un ticket a través del sistema HelpDesk localizado en el área de clientes. HostZealot Hosting no tendrá ninguna responsabilidad de proporcionar soporte técnico si se solicita de cualquier otra manera aparte del sistema HelpDesk. Usted es el único responsable de utilizar la categoría apropiada del HelpDesk al publicar un ticket. HostZealot Hosting no tendrá ninguna responsabilidad de responder a tickets abiertos en categorías inapropiadas. Usted reconoce que al solicitar asistencia técnica a nuestros representantes técnicos, autoriza su intervención y operación en su cuenta de hosting, Direct Admin y/o Área de Cliente.

Usted debe proporcionar a HostZealot Hosting toda la información y el acceso a las instalaciones que HostZealot Hosting pueda razonablemente requerir para proporcionar el Soporte Tecnico solicitado.

Usted es el único responsable de realizar y almacenar una copia de seguridad de sus datos, archivos y cuenta de alojamiento antes de solicitar el soporte técnico y aceptar cualquier interferencia técnica u operación, proporcionada por HostZealot Hosting. En el caso de que usted no esté satisfecho con el resultado de cualquier acción técnica, usted será el único responsable de restaurar las copias de seguridad de su cuenta de alojamiento y cargar su sitio web.

No debe abusar del sistema HelpDesk. El abuso del sistema del HelpDesk incluye, pero no se limita a, un número excesivo de tickets abiertos por un solo Cliente, un comportamiento agresivo y/o de acoso, el uso repetitivo de categorías inapropiadas para publicar un ticket, etc. Cualquier abuso del sistema del HelpDesk puede resultar en una advertencia, restricciones de acceso al HelpDesk, suspensión de la cuenta de hosting o posible terminación de la cuenta de hosting sin reembolso. HostZealot Hosting tiene el derecho exclusivo de decidir lo que constituye un abuso del sistema del HelpDesk.

Usted se compromete a utilizar todos los Servicios y cualquier información obtenida a través de o desde HostZealot Hosting, bajo su propio riesgo. Usted reconoce y acepta que HostZealot Hosting no ejerce ningún control sobre, y no acepta ninguna responsabilidad por el contenido de la información que pasa a través de los ordenadores centrales de HostZealot Hosting, concentradores de red y puntos de presencia o de Internet. Los servicios prestados en virtud de este acuerdo se proporcionan en una base tal cual. Ninguno de HostZealot Hosting, su matriz, subsidiaria, o corporaciones afiliadas, o cualquiera de sus respectivos empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliados, agentes, proveedores, proveedores de información de terceros, comerciantes, licenciadores, o similares hace ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, o no infracción, para los servicios o cualquier equipo HostZealot Hosting proporciona. Ningún personal de HostZealot Hosting hace ninguna garantía de que los servicios no serán interrumpidos o libres de errores; ni tampoco hace ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso de los servicios o en cuanto a la exactitud, fiabilidad o contenido de cualquier información, servicios o mercancía contenida en o proporcionada a través de los servicios. HostZealot Hosting no se hace responsable y rechaza expresamente cualquier responsabilidad, por el contenido de cualquier dato transferido hacia o desde usted o almacenado por usted o cualquiera de sus clientes a través de los servicios proporcionados por HostZealot Hosting. Ningún consejo oral o información escrita dada por cualquier empleado de HostZealot Hosting creará una garantía; ni usted puede confiar en tal información o consejo.

Los términos de esta sección sobrevivirán a cualquier terminación de este acuerdo.

Usted acepta que ningún empleado de HostZealot Hosting, bajo ninguna circunstancia, será responsable de las situaciones en las que los Servicios son accedidos por terceros a través de medios ilegales o ilícitos, incluyendo situaciones en las que dichos datos se accede a través de la explotación de las brechas de seguridad, debilidades o defectos (ya sea conocido o desconocido para HostZealot Hosting en el momento) que pueden existir en los Servicios o equipos de HostZealot Hosting utilizado para proporcionar los Servicios. 

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo la negligencia, cualquier empleado de HostZealot Hosting será responsable de cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o la pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso por usted, cualquiera de sus clientes o cualquier otro tercero, ya sea en una acción en el contrato o agravio o responsabilidad estricta u otra teoría legal, incluso si HostZealot Hosting ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Ningún empleado de HostZealot Hosting será responsable ante usted, cualquiera de sus clientes o cualquier otro tercero, por cualquier pérdida o daño que resulte o se alegue que ha resultado del uso o incapacidad de usar los Servicios, la terminación de los mismos, o que resulte de errores, omisiones, interrupciones, borrado de archivos, pérdida de datos, errores, virus, bots, gusanos, defectos, retrasos en las operaciones, ataque de denegación de servicio o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, ya sea o no por causas de fuerza mayor, fallo en las comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a sus registros, programas, equipos o servicios. 

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este acuerdo, la responsabilidad máxima de HostZealot Hosting bajo este acuerdo por todos los daños, pérdidas, costos y causas de acciones de cualquier y todas las reclamaciones (ya sea en el contrato, agravio, incluyendo la negligencia, cuasi-contrato, legal o de otra manera) no excederá la cantidad real en dólares pagados por usted por los Servicios que dieron lugar a tales daños, pérdidas y causas de acciones durante el período de 12 (doce) meses anteriores a la fecha en que el daño o la pérdida se produjo o la causa de la acción surgió.

Usted entiende, reconoce y acepta que si HostZealot Hosting toma cualquier acción correctiva bajo este acuerdo debido a una acción de usted o uno de sus clientes, esa acción correctiva puede afectar negativamente a otros clientes suyos y usted acepta que HostZealot Hosting no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted, cualquiera de sus clientes debido a dicha acción correctiva por HostZealot Hosting.

Esta limitación de responsabilidad refleja una asignación informada y voluntaria entre las partes de los riesgos (conocidos y desconocidos) que pueden existir en relación con este acuerdo. Los términos de esta sección sobrevivirán a cualquier terminación de este acuerdo.

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Usted acepta que cualquier notificación que debamos realizarle en virtud de este Contrato se considerará realizada si se entrega de acuerdo con la información de la cuenta y/o del nombre de dominio WHOIS que usted haya proporcionado.

Usted declara que es mayor de edad para celebrar este Acuerdo.

Este Acuerdo, junto con todas las modificaciones, constituye el acuerdo completo y exclusivo entre usted y nosotros, y sustituye y rige todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores. El presente Acuerdo no podrá ser enmendado o modificado por usted, salvo mediante un documento escrito firmado por usted y un representante autorizado de nosotros.

Nada de lo contenido en el presente Acuerdo se interpretará como la creación de una agencia, asociación u otra forma de empresa conjunta entre las partes. Cada una de las partes se asegurará de que las personas mencionadas no representen lo contrario, ya sea de forma expresa, implícita, por apariencia o de otra forma.

En el caso de que alguna de las disposiciones de este Acuerdo sea inaplicable o inválida en virtud de cualquier ley aplicable o sea declarada así por una decisión judicial aplicable, dicha inaplicabilidad o invalidez no hará que este Acuerdo sea inaplicable o inválido en su totalidad. Modificaremos o sustituiremos dicha disposición por otra que sea válida y aplicable y que logre, en la medida de lo posible, nuestros objetivos e intenciones originales tal y como se reflejan en la disposición original.

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