Autenticación de dos factores

​Nos complace ofrecer a nuestros clientes una nueva función de seguridad. A partir de ahora puede activar la autenticación de dos factores basada en tokens temporales para acceder a su Área de Cliente.

​

La autenticación de dos factores consiste en añadir a las credenciales que utiliza normalmente una nueva clave generada por un dispositivo físico, como su teléfono móvil o una tableta. La clave adicional es un código numérico de seis dígitos que cambia constantemente (cada 30 segundos), por lo que resulta casi imposible que nadie, excepto Ud, acceda a su cuenta.

Le animamos a que siga estos pasos para conseguir un nuevo nivel de protección:

• vaya a Cuenta→Editar detalles de la cuenta→Configuración de seguridad y haz clic en el botón Activar (imagen 1) y, a continuación, en el botón Empezar en la siguiente ventana;
• descargue y configure su aplicación autenticadora;

Imagen 1

Le recomendamos que utilice la aplicación Google Authenticator que está disponible para los tipos más populares de sistemas operativos móviles. Una vez instalada, debe emparejarla con su cuenta. Se hace fácilmente escaneando un código QR o introduciendo manualmente una clave secreta (imagen 2) después de haber añadido un nuevo token basado en el tiempo en su aplicación.

Imagen 2

Ahora tiene que introducir un código numérico que su aplicación va generando para comprobar si la configuración se ha realizado correctamente. Y si lo ha sido, recibirá una confirmación y su código de copia de seguridad, que podrá utilizar si pierde su dispositivo con la aplicación de autenticación (imagen 3).

Imagen 3

Eso es todo, la próxima vez que inicies sesión en su Área de Cliente, mantenga su teléfono o tableta cerca. Y le recomendamos encarecidamente que anote su código de copia de seguridad por si acaso.

Si todavía tiene alguna pregunta sobre la autenticación de dos factores, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responderle.