Los problemas con los SSD al instalar la actualización KB5063878 para Windows 11 no se reprodujeron en Phison

Recientemente se publicó información sobre el fallo del disco duro y el daño de la información tras instalar la actualización KB5063878. Phison reaccionó de inmediato ante la situación e intentó reproducir el problema. Tras numerosas pruebas, afirmaron que no se habían encontrado con la situación problemática. Lo más probable es que la situación fuera un efecto secundario de las actualizaciones KB5062660 y KB5063878, pero no tiene nada que ver con el controlador Phison.

Fallos en HDD y SSD tras la instalación de la actualización

Se registraron fallos en HDD y SSD tras instalar la actualización en la segunda quincena de agosto. Como resultado, el dispositivo dejaba de mostrarse y los indicadores SMART dejaban de estar disponibles.

Microsoft no pudo reproducir el error y solicitó información adicional a los usuarios que se habían encontrado con esta situación.

Phison realizó más de 2200 ciclos de pruebas, que no detectaron ningún problema. Por lo tanto, la empresa recomienda utilizar una almohadilla térmica o un radiador durante los procesos de trabajo intensivos. De este modo, se podrá lograr un rendimiento estable y una temperatura de trabajo óptima.