¿Cuánto tiempo tarda en completarse el pago?
El tiempo de procesamiento de un pago depende del método de pago.
Tarjeta de crédito: Los pagos suelen procesarse rápidamente, pero la verificación puede tardar entre 30 minutos y varias horas.
Criptomonedas: El tiempo de procesamiento depende de la red blockchain y del número de confirmaciones requeridas.
Cómo añadir el TXID de una transacción de criptomonedas a una factura
Si ha pagado con criptomonedas, copie el hash de la transacción (TXID) después de enviar el pago. El TXID es un identificador único de su transacción de criptomonedas.
- Abra la factura correspondiente en su cuenta de HostZealot. Allí encontrará la información relacionada con este pago.
- Añada el hash de la transacción (TXID) a la factura. Asegúrese de copiar el TXID completo sin cambiar ni eliminar ningún carácter.
- Guarde la información.
El TXID nos ayudará a localizar su transacción de criptomonedas y verificar el pago.
Nota:
Los pagos con criptomonedas pueden no aparecer inmediatamente después de enviar los fondos. El pago se procesará una vez que se hayan recibido las confirmaciones de blockchain necesarias.
