Mi pago está vencido, ¿qué debo hacer?
Ten en cuenta que las facturas se generan automáticamente 2 semanas antes de la fecha de vencimiento para darte suficiente tiempo para realizar el pago.
Además, puedes usar la función Agregar Fondos para recargar el saldo de tu cuenta, y la cantidad pendiente se debitará automáticamente de tu saldo cuando venza la factura.
Si un pago sigue vencido, el servicio se suspenderá el segundo día después de la fecha de vencimiento y se cancelará el décimo día.
Una vez que el servicio sea cancelado, existe la posibilidad de restaurarlo desde una copia de seguridad. La copia de seguridad se guarda durante 1 mes y el precio de la restauración es de 5 euros.
Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta sobre tu pago, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.