El escritorio como servicio (DaaS) en el panorama empresarial actual: Adaptación y utilidad

En los últimos años, muchas empresas se han pasado al modo de trabajo remoto o híbrido. Si su empresa aún no lo ha hecho, siempre es el momento adecuado para plantearse este tipo de cambio. Para simplificar este periodo de transición, existen muchas herramientas útiles. Una de ellas es DaaS o escritorio como servicio. Se trata de un tipo de virtualización de escritorios que es una alternativa bastante popular a los enfoques de virtualización tradicionales.

Aprovechamiento de DaaS para la ampliación de la capacidad remota

DaaS es una plataforma de virtualización. La virtualización de escritorios está respaldada por los proveedores que garantizan el mantenimiento y la entrega de las herramientas de gestión y la infraestructura. La existencia de estos proveedores es realmente beneficiosa para los clientes habituales, que pueden utilizar escritorios y aplicaciones virtuales sin necesidad de conocimientos técnicos. Los clientes se limitan a gestionar sistemas virtuales con el nivel de seguridad necesario y un acceso rápido.

Características clave del escritorio como servicio

El escritorio como servicio o DaaS tiene un par de características beneficiosas que hacen que esta opción sea tan popular entre los clientes. La primera característica crucial es la facilidad de despliegue. Las empresas que eligen DaaS pueden entregar rápida y fácilmente escritorios y aplicaciones a los empleados. La mayoría de los proveedores ofrecen acceso a un despliegue rápido.

La siguiente característica de DaaS es la accesibilidad desde cualquier dispositivo. Lo mejor es que los usuarios pueden acceder fácilmente a escritorios y aplicaciones desde aplicaciones o navegadores sencillos. Además, los usuarios pueden acceder a su trabajo a través de cualquier dispositivo.  

Gracias a los proveedores de DaaS, los usuarios de a pie pueden disfrutar de una gestión reducida. En lugar de las empresas de los clientes, los proveedores se encargan de todo el proceso de gestión. Ellos parchean y actualizan los ordenadores de sobremesa con las versiones más recientes de los sistemas operativos. De este modo, los clientes ahorran mucho tiempo y esfuerzo en los procesos controlados por los proveedores.

La seguridad de DaaS es otro factor que se garantiza a todos los usuarios. Todos los datos importantes se almacenan en la nube, lo que es una mejor opción que hacerlo en un dispositivo. De este modo, la fuga de datos por pérdida o robo de un dispositivo es absolutamente imposible.   

Cómo mitigar los problemas de seguridad con las políticas BYOD

Los usuarios tienen diversas actitudes hacia sus dispositivos. Algunos intentan actualizar el sistema a la última versión en cuanto aparece en el mercado. Otros no se apresuran a tomar medidas serias antes de que sus dispositivos dejen de recibir soporte. Debido a esto y a la variabilidad de otras razones, las empresas intentan ahora adoptar el BYOD o bring-your-own-device (trae tu propio dispositivo).

La creación de esta política de seguridad BYOD se considera el paso más crucial para las empresas que utilizan DaaS y eligen modos de trabajo remotos o híbridos. Vamos a discutir algunos de los principales componentes que deben estar en la política de seguridad BYOD.

Si los empleados quieren utilizar sus dispositivos con fines laborales, es importante firmar un acuerdo. En él debe mencionarse todo lo relativo al acceso a la información, las expectativas de seguridad, la privacidad y otros detalles importantes tanto para las empresas como para los empleados.

Cuando los empleados ya están en la empresa, es bastante importante compartir todas las credenciales, perfiles y configuraciones. Además, una vez que se realiza cualquier cambio en el sistema, todos los empleados deben ser actualizados rápidamente.  

De acuerdo con la política BYOD, debe llevarse a cabo una supervisión continua con regularidad. Es importante utilizar métodos automatizados y comprobar los riesgos de algunas infracciones. Estos riesgos pueden ser, por ejemplo, eludir el sistema operativo o los intentos de borrar la gestión corporativa del dispositivo.

Los límites de la privacidad también son necesarios porque a veces los usuarios temen que su empresa recopile información personal que no está relacionada con el trabajo. Para evitar que las organizaciones accedan a calendarios, fotos, correos electrónicos o contraseñas personales, se utiliza el contenedor cifrado. Mediante su uso, la información se divide en profesional y privada.  

Importancia del escritorio como servicio en la empresa moderna

Hay muchas razones por las que DaaS o el escritorio como servicio es importante para las empresas modernas, y una de las principales es el precio. Antes del uso de DaaS, muchas empresas sufrían enormes pérdidas presupuestarias debido a la pérdida o robo de dispositivos con toda la propiedad intelectual almacenada en ellos. Con el escritorio como servicio, toda la información se almacena en la nube, por lo que no habrá problemas de este tipo. Además, incluso es posible ahorrar si no se realizan todas las actualizaciones. Los departamentos de TI de las grandes empresas pueden necesitar mucho tiempo y presupuesto para actualizar los dispositivos físicos de todos los empleados. Además, los usuarios pueden acceder a DaaS desde cualquier dispositivo y casi sobre la marcha, no hay vacaciones y el sistema funciona a la perfección en cualquier momento.

Lo siguiente es la seguridad, con DaaS cualquier dato se puede restaurar rápidamente. Por eso, no debe haber ninguna preocupación en caso de robo de un dispositivo que pueda ser utilizado para obtener información del mismo. Por lo tanto, la accesibilidad a través de escritorios alojados en tal escenario es realmente necesaria.

Además, la nube se considera un espacio muy seguro, donde se utilizan muchos métodos de cifrado. Por lo tanto, los hackers no tienen ninguna opción para llegar a los datos. Por supuesto, puede haber intentos, pero normalmente no tienen éxito.

La mayor ventaja de DaaS es su total flexibilidad. Esto significa que se puede elegir la infraestructura que se necesita y eliminar o añadir cualquier cosa. Además, los proveedores suelen ofrecer soporte 24/7 en caso de cualquier duda o problema técnico.   

Escalabilidad sin sobrecarga técnica

La escalabilidad es un tema aparte que debe mencionarse en términos de DaaS. La escalabilidad no debería influir directamente en el presupuesto de la empresa. En nuestro mundo en constante cambio, las inversiones en hardware pueden ser realmente mínimas. Además, el beneficio de los proveedores de DaaS está en la gestión de la infraestructura que regularmente realiza otra empresa. Esto ahorra mucho más tiempo y presupuesto que se utiliza para las actualizaciones del sistema.

La escala de los costes de consumo es realmente notable con DaaS. Por ejemplo, una empresa estándar debe comprar hardware que sea suficiente para el número máximo de empleados. A veces, puede haber mucho hardware adicional que en realidad no se utiliza pero que está en la oficina. Con el escritorio como servicio, no habrá tal problema.

Resumiendo

El desarrollo de la tecnología virtual y el rápido cambio al modo de trabajo híbrido o a distancia han influido enormemente en nuestra comprensión general de cómo puede ser el trabajo en realidad. Cada vez se implementan más métodos y tecnologías nuevos para mejorar la estrategia del trabajo remoto/híbrido y la accesibilidad de las herramientas y la información. Con DaaS, los clientes obtienen la comodidad y el nivel de seguridad necesarios sin ningún esfuerzo. Esto es sólo el principio; los cambios futuros pueden influir en procesos aún mayores en el espacio de trabajo.